ESAT et entreprises adaptées en Support technique et assistance utilisateur
Affiner la recherchePlusieurs ESAT et Entreprises Adaptées proposent des prestations de helpdesk informatique (support technique). Ces prestataires se chargent de traiter les demandes des utilisateurs en cas de dysfonctionnements et d’incidents, de valider les demandes d'homologation utilisateur, d'installer, configurer et assurer la maintenance des ordinateurs (pour les parcs informatiques d’entreprises notamment), de garantir le fonctionnement des réseaux informatiques et téléphoniques. Ils interviennent fréquemment en partenariat avec des entreprises privées spécialistes des services numériques.
Le métier «Support technique et assistance utilisateur» regroupe 49 prestataires du secteur du travail protégé et adapté (ESAT & EA) qui offrent des services dans ces domaines.
Voici la liste des entreprises concernées :
ANRH EA de Lyon
Lyon 7 (69)60 travailleursDepuis 2017Signataire de la charte Ethique du Réseau Gesat
ANRH EA de Montauban
Montauban (82)23 travailleursDepuis 2012Signataire de la charte Ethique du Réseau Gesat
ANRH EA de Nanterre
Nanterre (92)59 travailleursDepuis 1973Signataire de la charte Ethique du Réseau Gesat
ANRH EA de Nantes
Nantes (44)96 travailleursDepuis 1966Signataire de la charte Ethique du Réseau Gesat
ANRH EA de Tours
Tours (37)100 travailleursDepuis 1999Signataire de la charte Ethique du Réseau Gesat
APF ENTREPRISE 64
Sauvagnon (64)122 travailleursDepuis 2004Signataire de la charte Ethique du Réseau Gesat
APF ENTREPRISES 93
Noisy-le-Sec (93)245 travailleursDepuis 1979Signataire de la charte Ethique du Réseau Gesat
APF Entreprises Villeurbanne
Villeurbanne (69)120 travailleursDepuis 1962Signataire de la charte Ethique du Réseau Gesat
APF INDUSTRIE 38
Échirolles (38)150 travailleursDepuis 1971Signataire de la charte Ethique du Réseau Gesat
ATIMIC
Levallois-Perret (92)50 travailleursDepuis 2014Signataire de la charte Ethique du Réseau Gesat
EA ATF GAIA
Moissy-Cramayel (77)80 travailleursDepuis 2008ENTREPRISE DE VALORISATION ADAPTEE (E.V.A)
Vitrolles (13)11 travailleursDepuis 2018Signataire de la charte Ethique du Réseau Gesat
GESTFORM
Mérignac (33)32 travailleursDepuis 1986Signataire de la charte Ethique du Réseau Gesat
GESTFORM BORDEAUX
Le Haillan (33)96 travailleursDepuis 2003Signataire de la charte Ethique du Réseau Gesat
GESTFORM PARIS
La Garenne-Colombes (92)61 travailleursDepuis 2010Signataire de la charte Ethique du Réseau Gesat
GESTFORM TOULOUSE
Plaisance-du-Touch (31)103 travailleursDepuis 1998Signataire de la charte Ethique du Réseau Gesat
HANDIRECT SERVICES
Avrillé (49)4 travailleursDepuis 2015HANDIRECT NANTES
Saint-Herblain (44)10 travailleursDepuis 2007HANDIRECT STRASBOURG
Strasbourg (67)13 travailleursDepuis 2008NEA PACA
Gémenos (13)30 travailleursDepuis 2017RECYCLEA
Domérat (03)92 travailleursDepuis 2011SCOP NEA AUVERGNE - RHONE-ALPES
La Ravoire (73)160 travailleursDepuis 1990Signataire de la charte Ethique du Réseau Gesat
Acces Inclusive Tech
Saint-Denis (93)20 travailleursDepuis 2020ALSACE ENTREPRISE ADAPTEE
Wittenheim (68)190 travailleursDepuis 1989ARCESI Provence Alpes Côte d’Azur
Marignane (13)30 travailleursDepuis 2016DSI AQUITAINE
Eysines (33)80 travailleursDepuis 2019DSI AQUITAINE
Bruges (33)80 travailleursDepuis 2012DSI Atlantique
Lavau-sur-Loire (44)80 travailleursDepuisDSI AURA
Saint-Priest (69)30 travailleursDepuis 2018DSI IDF
Marolles-en-Brie (94)30 travailleursDepuis 2013DSI MEDITERRANEE
Valbonne (06)65 travailleursDepuis 2015DSI Occitanie
Blagnac (31)1200 travailleursDepuis 1996EA LE TREMPLIN - CROIX ROUGE FRANCAISE
Meaux (77)10 travailleursDepuis 1968INNOV and CO Handicap
Asnières-sur-Seine (92)30 travailleursDepuis 2015INSOURCIO
Nogent-le-Rotrou (28)2 travailleursDepuis 2020Signataire de la charte Ethique du Réseau Gesat
ITEKWAY OCCITANIE
Toulouse (31)54 travailleursDepuis 2014O3 EXPERTS CROUZILLES
Crouzilles (37)112 travailleursDepuis 2020O3 EXPERTS ILE BOUCHARD
L'Île-Bouchard (37)23 travailleursDepuis 2018REACTIV2M
Seyssinet-Pariset (38)12 travailleursDepuis 2010UP'Interim Angers
Angers (49)450 travailleursDepuis 2021UP'Interim Nantes
Rezé (44)450 travailleursDepuis 2021UP'Interim Strasbourg
Strasbourg (67)150 travailleursDepuis 2021Vos questions sur les ESAT et EA
L'Obligation d'Emploi de Travailleurs Handicapés (OETH) précise que toute organisation de plus de 20 salariés doit avoir au moins 6% de personnes en situation de handicap dans ses effectifs ou s’acquitter d’une contribution. Le recours aux ESAT et Entreprises Adaptées permet de réduire la contribution : lorsqu'une entreprise achète une prestation à un ESAT ou une Entreprise Adaptée, elle peut déduire de sa contribution 30% de la part main d'oeuvre de la prestation.
La Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) se fonde sur 3 piliers majeurs que sont :
L'environnement : l'entreprise cherche à réduire l'impact direct et indirect de son activité sur l'environnement.
La société : l'entreprise cherche à satisfaire les besoins essentiels de l’homme en favorisant l'équité sociale.
L'économie : l'entreprise cherche à rester économiquement viable, à partager la valeur créée et à réduire les inégalités.
Les organisations qui constituent l'Économie Sociale et Solidaire (ESS) sont fondées autour de plusieurs grands principes que sont la juste répartition des ressources financières générées par l'organisation, le concours de l'organisation à l'utilité collective et/ou sociale ou encore la primauté de l'individu et du social sur le capital. Une organisation caractérisée comme appartenant à l'ESS doit également disposer d'une gouvernance démocratique et laisser une liberté d'adhésion (d'entrée et de sortie) à ses parties prenantes.
Les ESAT (ancien CAT) sont des établissements médico-sociaux qui proposent différents services à destination de clients publics et privés. Ces établissements sont régis par le Code de l'Action Sociale et des Familles et disposent de 100% de leurs effectifs de production reconnus en situation de handicap. Les Entreprises Adaptées (anciens Ateliers Protégés) sont des entreprises régies par le Ministère du Travail et qui ont la spécificité d'employer, a minima, 55% de personnes en situation de handicap parmi leurs effectifs globaux.
L’Entreprise adaptée et l’ESAT ont pour mission de faciliter l’intégration des personnes en situation de handicap via une activité professionnelle. En proposant à ces personnes un parcours professionnel dans des conditions adaptées à leur handicap, ces établissements ont une double vocation, sociale et économique. Les ESAT et les EA proposent leurs services dans plus de 200 métiers, ce qui permet à leurs collaborateurs de développer leurs compétences dans des domaines d'activité variés.
Les autres métiers du pôle de compétences
Retrouvez tous les autres métiers du pôle de compétences «Prestations intellectuelles» disponibles sur notre annuaire des ESAT et Entreprises adaptées :
- Autres prestations intellectuelles
- Conception et réalisation de plans industriels
- Conseil aux entreprises
- Création, développement et maintenance de sites internet
- Développement et maintenance d'infrastructures, réseaux
- Développement et maintenance de logiciels et applications
- Formation
- Homologation, tests et recettage
- Installation et maintenance de matériel informatique